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Vous cherchez des pièces pour votre voiture ?
Nous sommes grossistes en pièces détachées et fournitures automobiles multimarques.
Nous nous efforçons de concilier convivialité, professionnalisme, disponibilité et technicité afin de toujours mieux répondre à vos demandes.
Grâce à notre expérience et à nos connaissances, nous sommes capables de déterminer des pièces de véhicules anciens.
Contactez-nous.
PIERRE AUTO
Il y a 3 mois
Joyeuse Saint-Valentin à tous ! Que votre cœur roule à plein régime et que l’amour ne cale jamais ! 😉❤️🚗
Publié le 14/02/2026
PIERRE AUTO
Il y a 3 mois
Consécration ! 🏆 Après plusieurs mois d’engagement collectif, nous avons obtenu la labellisation LUCIE 26000 ! Nous sommes fiers de nous être engagés avec l’@Agence LUCIE pour une RSE exigeante et transformative. Être labellisé LUCIE 26000, ce n’est pas simplement afficher un logo sur ses supports de communication. C’est une démarche complète de labellisation en RSE, avec une formation, une évaluation, un contrôle qualité réalisé par des auditeurs externes, une prise d’engagements accompagnée d’un plan d’action et, enfin, une décision du Comité de labellisation, où les jurys sont des bénévoles experts de la RSE, indépendants de l’Agence LUCIE. Cette étape marque une avancée concrète dans notre volonté de renforcer durablement notre impact positif. Et surtout, ce n’est qu’une étape. L’aventure continue, avec l’envie de progresser ensemble et de renforcer notre impact positif. Nous avançons, pas à pas, pour devenir une organisation utile, responsable et alignée avec les attentes de la société. Merci à toutes celles et ceux qui contribuent à cette belle dynamique 💚 #CommunautéLUCIE #PierreAuto #RSE
Publié le 04/02/2026
PIERRE AUTO
Il y a 3 mois
🎉 Oyé, oyé, 2026 est là ! 🎉 🚀 Toute l’équipe vous souhaite une année pleine de succès, de projets excitants et de belles collaborations 🤝 💫 Mais surtout, de moments heureux et d’une excellente santé ❤️ avec vos proches. ✨ On a hâte de continuer à avancer ensemble et de partager encore de belles réussites à vos côtés. 🙏 Merci pour votre confiance ! 🥂 Excellente année 2026 à tous ! — L’équipe
Publié le 01/01/2026
Publié le 22/11/2025 au sujet de l'activité pièces, accessoires pour automobiles
En général tout se passe plutot bien, mais si tu achètes 140 euros des joints en prévision et que au démontage tu vois que t'en as pas besoin, ils te remboursent pas ils te font un avoir, meme si tu ramènes les joints encore dans l'emballage, déja j'ai trouvé ça limite. J'ai profité de l'avoir pour acheter une pièce a 350 euros qui dès le départ ne fonctionne pas, et là tu dois en racheter une (comme si tu peux dépenser 350e tous les jours) ou attendre plus ou moins une semaine qu'ils l'a renvoient au fournisseur, et qu'ils la re reçoivent. Franchement normalement c'est neuf , c'est garanti, c'est un peu prendre les gens pour des ....
Réponse de l'établissement, publié le 24/11/2025
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre point de vue et je voudrais apporter quelques précisions sur notre fonctionnement, pour que tout soit clair et transparent. Chez Pierre Auto, nous reprenons bien les produits non montés et encore emballés, mais exclusivement sous forme d’avoir. Ce choix n’est pas fait au hasard : nous avons eu énormément de cas où des pièces étaient achetées “au cas où”, parfois essayées ou montées, puis retournées comme neuves. Résultat : nous nous retrouvions avec des pièces abîmées ou invendables, alors qu’elles étaient censées être neuves. Pour éviter ces situations et rester juste avec tous nos clients, nous avons donc mis en place la reprise uniquement en avoir. Cette règle est d’ailleurs clairement indiquée sur nos documents. Concernant la pièce à 350 € : lorsqu’une pièce semble défectueuse, nous sommes obligés d’attendre l’expertise du fournisseur avant de pouvoir rembourser ou échanger. C’est la procédure normale : le fournisseur doit confirmer s’il s’agit réellement d’un défaut, ou d’un mauvais montage, ce qui arrive également et ne permet pas un remboursement. Pendant ce délai, nous proposons effectivement soit l’attente, soit l’achat d’une nouvelle pièce pour ne pas bloquer la réparation du véhicule. On comprend très bien que ce n’est pas confortable, mais c’est malheureusement la procédure imposée par les fabricants. Notre objectif n’est pas de “prendre les gens pour…”, mais de respecter les règles du métier et d’éviter que des pièces déjà manipulées nous reviennent à charge. On reste toujours disponible pour trouver la meilleure solution pour chacun, dans le respect de ces procédures. N’hésitez pas à nous contacter directement, on pourra regarder votre dossier ensemble. Bonne journée à vous
Publié le 26/08/2025 au sujet de l'activité pièces, accessoires pour automobiles
Ce n'est clairement plus ce que ça a été. Je pense qu'il ferait mieux de fermer la boutique et de faire de la vente en ligne ou par téléphone. Je m'explique, ce matin ma femme est en panne, batterie HS, je fonce chez eux pour en acheter une. J'arrive et là, nickel, pas de fille d'attente, ce qui est rare, 1 employé et le jeune patron au comptoir qui sont au téléphone. J'attends patiemment qu'ils finissent leur appel mais en fait ils les enchainent comme si je n'étais pas là… Bref, je m'agace et fais demi-tour en faisant un geste du bras juste pour dire « laisse tomber » et signifier mon agacement, rien de grossier en soi. Et là le jeune patron raccroche et s'adresse enfin à moi mais pour me dire que si je ne suis pas content je peux partir. Pour avoir son attention, il faut le provoquer car jusque là personne ne m'avait même regardé. Très bon sens de l'accueil et du commerce. Bref, il privilégie l'accueil téléphonique à l'accueil physique, aucun sens du service et de l'accueil clientèle. Lamentable pour un client fidèle depuis de nombreuses années, mon argent ira ailleurs. Un conseil, vendez votre stock à Oscaro si vous ne voulez plus accueillir vos clients respectueusement dans votre boutique.
Réponse de l'établissement, publié le 26/08/2025
Bonjour, Nous prenons note de votre avis, mais il est important de rétablir certains faits. Ce matin-là, vous êtes arrivé tôt, à un moment où seuls deux employés étaient présents au comptoir. Normalement, à partir de 9h, nous sommes au minimum cinq pour gérer correctement l’accueil et les appels. En dehors de la période estivale, notre équipe compte 11 personnes, ce qui permet d’assurer un service fluide. En plein été, avec des effectifs réduits, il est évident que deux personnes ne peuvent pas tout gérer instantanément : répondre aux appels de nos clients professionnels de tout le département, accueillir en magasin et traiter les demandes urgentes. Cela demande forcément un peu de patience. Votre réaction n’était donc pas justifiée. Un simple moment d’attente aurait permis de vous servir dans de bonnes conditions. Nos équipes travaillent sous forte pression au quotidien et font leur maximum pour satisfaire tout le monde, même quand les moyens humains sont temporairement réduits. Cordialement, L’équipe Pierre Auto
Publié le 06/08/2025 au sujet de l'activité pièces, accessoires pour automobiles
Vraiment très déçu par l'entreprise Pierre Auto qui n'a aucune bienveillance envers ses clients .. J'ai appelé le jeudi en fin de journée pour savoir si la pièce était en stock (mécanisme lève vitre). La pièce n'était pas en stock mais dispo à J plus 1 à la commande. Malheureusement , la commande n'est pas possible par téléphone. Je suis donc passé commandé (2 x 20 kms) et réglé le vendredi matin en demandant confirmation que la pièce serait bien dispo le samedi matin car nous partions en vacances l'après midi . C'est en arrivant le lendemain (samedi matin, 2 x 20 kms supplémentaires) qu'on m'a expliqué que la pièce n'était pas arrivée et que cela était normal avec les congés car les effectifs tournaient à 70 pour cent. J'en ai donc déduit que 30 pour cent des effectifs étaient partis soudainement en congés.... Plus sérieusement, je suis désemparé de voir à quel point les entreprises manquent de professionalisme de nos jours. De plus un coup de fil aurait été le bienvenu au regard de la situation générée par Pierre Auto pour m'éviter a minima un nouvel aller-retour...
Réponse de l'établissement, publié le 07/08/2025
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant la commande par téléphone, nous comprenons que cela puisse sembler contraignant. Malheureusement, nous avons déjà été confrontés à des cas où certaines pièces commandées n’étaient jamais récupérées, ce qui nous oblige à limiter ce mode de réservation pour éviter de nous retrouver avec des pièces immobilisées. C’est une mesure que nous avons dû mettre en place à contre-cœur, dans l’intérêt de l’organisation. Vous avez raison sur un point important : notre équipe aurait dû vous informer des possibles retards liés à la période estivale. Nos fournisseurs, tout comme nous, fonctionnent parfois avec des effectifs réduits durant les vacances, ce qui peut impacter les délais de livraison. Nous reconnaissons qu’un appel pour vous prévenir de l’indisponibilité de la pièce aurait été la moindre des choses, et nous vous présentons nos excuses pour cette absence de suivi. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir, et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage ou si nous pouvons vous proposer un geste commercial. Bien cordialement, L’équipe Pierre Auto
Publié le 12/06/2025 au sujet de l'activité pièces, accessoires pour automobiles
Super service. Beaucoup de pièces en stock et commandes très rapides. Prix ajustés avec remises importantes. Recommandé vivement, beaucoup mieux que les sites en ligne.
Réponse de l'établissement, publié le 30/07/2025
Bonjour PierreF, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et nos offres vous ont satisfait. Votre recommandation est une source de motivation pour toute notre équipe. À très bientôt chez PIERRE AUTO !
Publié le 15/05/2025 au sujet de l'activité pièces, accessoires pour automobiles
Prix en triple par rapport a la concurrence
Réponse de l'établissement, publié le 16/05/2025
Vous avez mis une étoile et laissé un commentaire, mais vous avez oublié de préciser plusieurs éléments, Monsieur. Comme déjà expliqué, je vous remets ici la réponse qui vous a été laissée sur Google. ------- Bonjour Imad, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons apporter quelques précisions. Nous pratiquons les mêmes prix que les autres magasins physiques de la région. Nous savons que vous avez vu la pièce à un prix inférieur oui mais SUR INTERNET, il faut comprendre que les sites internet en ligne achètent en très grande quantité et ont des charges moindres, ce qui leur permet souvent de proposer des tarifs plus bas. Cependant, les prix proposés sur internet ne prennent pas toujours en compte la qualité du service ni le suivi rigoureux que nous garantissons. Chez Pierre Auto, chaque pièce est soigneusement vérifiée par un expert qui contrôle sa conformité auprès de plusieurs fournisseurs, afin de vous assurer une pièce fiable et parfaitement adaptée à votre véhicule. En cas d’erreur de notre part, nous procédons systématiquement à un avoir, ce qui n’est pas toujours le cas avec les sites internet. Concernant le retour de votre pièce, celle-ci a été commandée spécialement pour vous. Un abattement de 30 % est appliqué en cas de retour sur les pièces non stockées, comme indiqué clairement sur la facture et en magasin, conformément à nos Conditions Générales de Vente. Cet abattement couvre en partie les frais de retour que nous devons régler auprès du fournisseur, car nous ne pouvons pas revendre facilement ces pièces spécifiques si nous les laissons en stock, étant donné leur faible rotation. Pour les pièces en stock, les retours s’effectuent sans abattement. Nous espérons que ces explications vous permettront de mieux comprendre notre fonctionnement. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Pierre Auto
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